В первой декаде мая клиенты Липецкого филиала АО «Квадра» начнут получать квитанции за коммунальные услуги, оказанные в апреле. С учетом того, что в соответствии с Постановлением главы администрации города Липецка отопительный сезон 2023-2024 в областном центре завершился 8 апреля, компания разъясняет порядок начисления платы за отопление в прошлом месяце.

Порядок прописан в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Расчет зависит от наличия в доме исправного общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ).

В случае, если МКД оборудован ОДПУ, сумма в квитанции будет рассчитана исходя из фактически потребленного домом тепла, которое было зафиксировано прибором. Размер платы за отопление в этом случае прямо зависит от даты отключения системы отопления дома и даты снятия показаний ОДПУ управляющей организацией и предоставления их в адрес филиала в прошлом месяце. Например, если управляющая компания направила сведения 23 марта, то в платежном документе будет отражена сумма за оказанные услуги с 23 марта по 8 апреля включительно, то есть за 16 дней.

Если ОДПУ в доме нет, расчет за отопление будет сделан по нормативам потребления за целый месяц, вне зависимости от даты окончания отопительного сезона. Нормативы потребления установлены Управлением энергетики и тарифов Липецкой области. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте ведомства.

Проверить работоспособность ОДПУ, а также факт своевременной передачи показаний со стороны управляющей компании можно благодаря сервису «ОДПУ-КОНТРОЛЬ». Для этого на странице необходимо выбрать город, улицу и номер дома.

По всем вопросам, связанным с начислениями за тепло и горячую воду клиенты компании могут обращаться в личные сообщения в официальном сообществе филиала в социальной сети «ВКонтакте», «Личном кабинете» клиента, по телефону: 8 (4742) 28-66-10, а также мессенджерах WhatsApp/Telegram/Viber по номеру 8-961-604-0400.