«Квадра» запускает личный кабинет клиента
«Квадра» запускает «Личный кабинет клиента» для потребителей – физических лиц. Пилотной площадкой для внедрения сервиса стал Липецкий филиал ПАО «Квадра».
Личный кабинет расположен по адресу lkk.quadra.ru. Теперь клиенты «Квадры» могут онлайн передавать показания приборов учета и без комиссии банковской картой оплачивать услуги отопления и горячего водоснабжения.
Потребители, которые имеют несколько квартир или помогают родственникам оплачивать услуги, могут привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов. Также сервис позволяет отслеживать историю начислений и платежей, получать консультации специалистов, в электронном виде отправлять заявления и обращения.
Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциям сервиса, клиентам нужно пройти несложную процедуру регистрации, аккаунты пользователей надежно защищены от несанкционированного доступа.
«Мы стремимся к тому, чтобы сотрудничество с «Квадрой» было максимально комфортным для наших клиентов. В 2019 году сервис «Личный кабинет» начнет работать во всех регионах присутствия компании», - отметил и.о. директора департамента теплосбытовой деятельности ПАО «Квадра» Андрей Матыцин.
В настоящее время сервис функционирует в тестовом режиме. Получить консультацию по работе в Личном кабинете абоненты Липецкой области могут по многоканальному телефону 8 (4742) 28-66-10.
Свои предложения по работе с сервисом потребители могут направлять на электронный адрес teplo@lipetsk.quadra.ru.