В связи с введением в регионе режима повышенной готовности для недопущения распространения коронавирусной инфекции Липецкий филиал ПАО «Квадра» рекомендует потребителям по возможности отказаться от посещения центра обслуживания клиентов и использовать дистанционные сервисы оказания услуг: Личный кабинет на сайте www.lkk.quadra.ru, мобильное приложение, электронную почту, а также систему голосового приема показаний.

«Функционал «Личного кабинета» позволяет полностью исключить посещение центра обслуживания клиентов. С его помощью можно передавать показания приборов учета и без комиссии платить за отопление и горячее водоснабжение», - пояснил заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии Алексей Данилов. Он также напомнил, что через онлайн-сервис можно получить консультацию специалистов, направить заявление в компанию, отследить историю начислений и платежей.

Для передачи показаний приборов учета клиенты Липецкой «Квадры» могут воспользоваться системой голосового приема, позвонив по многоканальному телефону (4742) 28-66-10 (после дозвона абоненту нужно нажать цифру «1»). Автоматическая голосовая система работает круглосуточно в дни приема показаний, с 20 по 25 число месяца.

Помимо этого по всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться по телефонам или электронной почте:

г. Липецк т. (4742) 28-66-10, email: teplo@lipetsk.quadra.ru;

г. Лебедянь т. (47466) 2-22-30, email: teplo@lipetsk.quadra.ru;

г. Грязи т. (47461) 2-02-79, 2-43-03, email: teplo@lipetsk.quadra.ru;

г. Елец т. (47467) 2-13-10, 2-00-18 , email: elets-teplo@lipetsk.quadra.ru;

г. Данков т. (47465) 6-45-14, 6-21-91, email: dankov-teplo@lipetsk.quadra.ru