Центры обслуживания Липецкой «Квадры» возобновят очный прием клиентов
С 1 апреля Центры обслуживания клиентов Липецкой «Квадры» в Липецке, Ельце, Грязях, Данкове и Лебедяни возобновят прием посетителей.
В «Квадре» обращают внимание клиентов на то, что офис в Липецке переехал, и посетителей ждут по адресу Космонавтов, 3а (остановка «Площадь Авиаторов», рядом с магазином «Регард»).
«Решение о переезде мы принимали, руководствуясь удобством наших клиентов. Теперь центр обслуживания расположен в центре города, в районе площади Авиаторов, куда удобнее добраться. Кроме того, в ближайшее время мы планируем открыть еще один центр, в новых микрорайонах, на улице Белянского», - пояснил заместитель управляющего директора филиала ПАО «Квадра» - «Липецкая генерация» по реализации тепловой энергии Алексей Данилов.
Чтобы избежать очередей и сделать посещение центров более комфортным для клиентов, прием будет осуществляется только по предварительной записи. Это позволяет сократить время ожидания для посетителей, а также снизить риски, связанные с эпидемиологической обстановкой.
Записаться на прием можно:
· На сайте в разделе «Клиентам – Записаться на прием в центр обслуживания клиентов» https://www.lipetsk.quadra.ru/customers/tiketform/
· по телефону
Для безопасности посетителей и персонала в Центрах обслуживания действуют все необходимые профилактические меры: помещения регулярно дезинфицируют, сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, организован контроль состояния здоровья персонала.
Энергетики просят клиентов при посещении обязательно надевать медицинские маски и сохранять социальную дистанцию. В случае недомогания от очного визита в Центры обслуживания следует воздержаться.
Центры обслуживания клиентов располагаются по адресам:
· г. Липецк, ул. Космонавтов, 3а, т. +7(4742) 28-66-10
· г. Елец, пос. ТЭЦ, т. +7 (47467) 2-13-10, 2-00-18, +7(4742) 28-66-01
· г. Грязи, ул. Первомайская, 65, т. +7(47461) 2-02-79,2-43-03, +7 (4742) 28-66-05
· г. Данков, ул. Первомайская, 16, т. +7(47465) 6-45-14, 6-21-91, +7 (4742) 28-66-04
· г. Лебедянь, ул. Интернациональная, 50а, т. +7(47465) 5-22-30
Также в «Квадре» напоминают, что консультацию по вопросу, который связан с теплоснабжением можно получить дистанционно, без посещения Центров обслуживания, обратившись:
· в Личный кабинет клиента lkk.quadra.ru или мобильное приложение «Квадра – Личный кабинет»;
· по эл. почте teplo@lipetsk.quadra.ru;
· WhatsApp/Viber 8-961-604-04-00 (для текстовых сообщений и документов);
· https://vk.com/lipetsk_quadra или https://www.instagram.com/quadra_lipetsk/