Акция «Оплати долги без пени!»

Липецкий филиал АО «Квадра» предлагает Вам в период с 01.08.2024 - 25.12.2024 принять участие в акции.

Для участия необходимо:
- погасить имеющуюся задолженность за отопление и горячую воду; 
- оплачивать в полном объеме текущие начисления.

При соблюдении данных условий все ранее начисленные пени будут аннулированы автоматически - никаких заявлений для этого заполнять не потребуется. Информация об успешном списании пени будет отражена в платежных документах за декабрь 2024 года.

Обращаем внимание, что акция не распространяется на пени, взыскиваемые в судебном порядке.


Положение о проведении акции «Оплати долги без пени!»

 

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации, сроки и условия проведения стимулирующей акции «Оплати долги без пени!» (далее - Акция) среди потребителей тепловой энергии (отопление и гвс) – собственников/пользователей жилых помещений в многоквартирных домах (далее - Потребители).

1.2. Акция носит беззаявительный характер.

1.3. Организация и проведение Акции строится на принципах общедоступности, защиты прав и интересов участников Акции.

1.4. Организатором Акции является филиал АО «Квадра»-«Липецкая генерация» (далее - Организатор).

 

2. Цели и Задача Акции.

2.1. Цели Акции: снижение дебиторской задолженности за потребленную тепловую энергию (отопление и гвс), привлечение общественного внимания к проблеме своевременных и полных платежей за энергоресурсы, предоставление максимальных возможностей для собственников (пользователей) жилых помещений оплатить задолженность, а также формирование положительного имиджа компании.

2.2. Задача Акции: стимулирование Потребителей к погашению просроченной дебиторской задолженности за потребленный коммунальный ресурс.

 

3. Участники Акции.

3.1. Участники Акции – Потребители, а также члены их семей, которые получают платежные документы от Организатора Акции и имеют задолженность по оплате коммунальных услуг (отопление и ГВС) (далее - Задолженность), стоимость которой предъявлена к оплате независимо от способа расчета и сроков образования.

3.2. Участник Акции обязан выполнить все действия, связанные с участием, в установленные Положением сроки.

 

4. Сроки проведения Акции.

4.1. Сроки проведения Акции: 01.08.2024 - 25.12.2024.

4.2. Сроки информационного сопровождения Акции: 01.08.2024, 05.09.2024, 03.10.2024, 07.11.2024, 12.12.2024, 25.12.2024.

4.3. Подведение итогов Акции: 20.12.2024.

 

5. Подготовка и проведение Акции.

5.1. Для проведения Акции формируется конкурсная комиссия (далее - Комиссия) в составе представителей управления реализации на розничных рынках, управления информационных технологий, правового управления, пресс-секретаря.

Комиссия выполняет следующие функции по координации проведения Акции:

- контроль за соблюдением сроков проведения Акции;

- проведение мероприятий в рамках информационного сопровождения Акции, в том числе:

- размещение информации о проведении Акции в региональных СМИ г. Липецка, на официальном сайте https://lipetsk.quadra.ru/, в Группе социальной сети https://vk.com/ lipetsk.quadra, на информационных стендах и экранах в Центрах обслуживания клиентов, а также на платежных документах, выставляемых Организатором;

- определение состава участников конкурса;

- иные функции.

5.2. Организатор обязан обеспечить:

- создание равных условий для всех участников Акции;

- урегулирование спорных вопросов, касающихся настоящей Акции, в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Организатор имеет право изменить сроки и условия проведения Акции.

 

6. Порядок проведения и условия участия в Акции.

6.1. В период проведения Акции Участник должен полностью оплатить имеющуюся Задолженность и начисления за последний расчетный месяц. На дату подведения итогов Акции на лицевом счете не должно быть задолженности, допускается наличие переплаты.

При осуществлении оплаты Задолженности, сумма пени не оплачивается. В случае, если участник Акции в период ее проведения, произвел оплату в счет погашения пени, возврату/учету в счет оплаты за энергоресурсы денежные средства не подлежат.

6.2. При наличии у Участника нескольких лицевых счетов он может участвовать в Акции по каждому из них в отдельности.

6.3. При неполной (частичной) оплате Задолженности перед Организатором, списание пени не производится и обязанность по их уплате остается за потребителем.

6.4. Условия Акции не распространяются на пени, являющиеся предметом судебного разбирательства и взыскиваемые в судебном порядке и на пени, оплаченные в добровольном порядке, независимо от даты оплаты.

6.5. В случае возникновения спорных вопросов, связанных с уточнением даты платежа согласно чекам, первичной является дата, указанная в чеке потребителя, при соблюдении им способов оплаты, перечисленных в платежном документе.

6.6. Совершение Участниками предусмотренных настоящей Акцией действий, описание которых приводится в разделе 6 настоящего Положения, подтверждает, что участник соглашается с условиями проведения Акции и принимает их в полном объеме.

 

7. Подведение итогов Акции:

7.1. Организатор в лице Комиссии по результатам проведения Акции формирует реестр лицевых счетов, указанных в разделе 6 настоящего Положения;

7.2. Участникам, выполнившим условия Акции согласно п.6.1, Организатор производит списание суммы пени, начисленных за те периоды, за которые происходит оплата, а также суммы пени (при ее наличии), по ранее погашенным долгам.

7.3. Результаты Акции (списание пени) отражаются Организатором в платежных документах.