В связи со сложной эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал ПАО «Квадра» с 31 января временно останавливает прием потребителей в своих центрах обслуживания клиентов, которые расположены в Ельце, Данкове и Грязях. 
Теплоэнергетики рекомендует использовать дистанционные сервисы оказания услуг: Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru, мобильное приложение, электронную почту, а также систему голосового приема показаний.
При подаче заявления через Личный кабинет электронные копии документов будут приниматься наравне с оригиналами по всем видам обращений: заявления на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку  информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.
Кроме того, с помощью «Личного кабинета» также можно:
· передавать показания приборов учета,
· без комиссии платить за отопление и горячее водоснабжение,
· получать консультацию специалистов,
· отслеживать историю начислений и платежей.

Помимо этого по всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться 
по телефонам или электронной почте:
г. Липецк т. (4742) 28-66-10, email: teplo@lipetsk.quadra.ru; 
г. Лебедянь т. (47466) 2-22-30, email: teplo@lipetsk.quadra.ru; 
г. Грязи т. (47461) 2-02-79, 2-43-03, email: teplo@lipetsk.quadra.ru; 
г. Елец т. (47467) 2-13-10, 2-00-18, email: elets-teplo@lipetsk.quadra.ru; 
г. Данков т. (47465) 6-45-14, 6-21-91, email: dankov-teplo@lipetsk.quadra.ru

Обращения также принимаются через мессенджеры 
WhatsApp/Viber  +7(961) 604-04-00
Решение о дальнейшей работе ЦОКов будет принято исходя из складывающейся эпидемиологической обстановки в регионе.